Je producten met beeld en prijs bovenaan

Waarom dit voor webshops zwaar weegt

Bij Shopping vergelijkt de bezoeker al voordat hij klikt. Hij ziet je foto, je prijs en je winkelnaam. Dat filtert: wie doorklikt weet wat hij krijgt en is dus verder in zijn beslissing dan iemand die op een tekstadvertentie klikt.

Het werk zit in je productfeed

Dit is waar het bij de meeste webshops misgaat. Google bouwt Shopping op je feed: het bestand met al je producttitels, beschrijvingen, prijzen, categorieën en voorraad. Staat daar rommel in, dan kun je bieden wat je wilt.

Een titel als “Model X-42 zwart” zegt Google niets. “Werkschoen dames S3 zwart maat 39” wel. Ontbrekende categorieën, verkeerde voorraadstatus of prijzen die niet overeenkomen met je site zorgen ervoor dat producten stil worden afgekeurd. Vaak merk je dat pas als je je omzet ziet inzakken.

Wat ik doe

Ik loop je feed door en repareer wat Google tegenhoudt. Daarna richt ik de campagne in op je best verkopende producten, in plaats van alles op één hoop.

Verkoop je ook via marketplaces, dan kijk ik hoe die twee zich tot elkaar verhouden. Je wilt niet tegen je eigen aanbod op bol opbieden.

Wat er in je feed moet staan

Google leest geen advertentietekst bij Shopping maar je productgegevens. De velden die het meeste doen zijn de titel, het merk, de productcode, de beschikbaarheid en de prijs. Ontbreekt de productcode bij een merkartikel, dan valt je aanbod buiten de vergelijkingen waar juist gekocht wordt. En de titel is geen etalage maar een zoekinstrument: merk, type, maat en kleur horen erin, in die volgorde.

Indelen naar marge, niet naar categorie

De standaardindeling volgt je webshopcategorieën, en die zeggen niets over wat je eraan verdient. Ik splits je producten naar marge en omloopsnelheid, zodat je op artikelen met ruimte harder kunt bieden en op je lokkertjes juist niet. Dat is dezelfde feed, andere structuur, en meestal het eerste waar winst zit.

Waarom producten worden afgekeurd

Merchant Center weigert artikelen om redenen die je zelden zelf ziet: een prijs die niet overeenkomt met je site, ontbrekende verzendkosten, een afbeelding met tekst erin, of beschikbaarheid die niet klopt. Afgekeurde producten verschijnen nergens, ook niet gedeeltelijk. Dat is het eerste wat ik nakijk voordat we het over biedingen hebben.

Shopping en Performance Max gebruiken dezelfde productfeed, dus wat je hier verbetert werkt daar ook door. Beide leunen op omzetmeting die klopt. Hoe dit samenhangt met de rest staat op de pagina over webshops.